En el caso del Banco Popular, los clientes tienen que estar inscritos y activos previamente al portal respectivo.

PERSONA NATURAL
Los clientes persona natural, deben tener tarjeta débito e inscribirse directamente en la página de Internet del Banco https://www.bancopopular.com.co, él mismo asigna su usuario y su clave y activa el servicio por un cajero automático; debe tener los recursos disponibles en su cuenta para hacer sus transacciones por PSE y que la cuenta esté activa.

PERSONA JURÍDICA
En el caso de los clientes Empresariales, deben diligenciar la solicitud en la oficina donde tienen su cuenta, autorizada por el Gerente de la oficina y especificar acceso a paquete 3, que le permite pagos electrónicos entre ellos PSE; las claves se las remite el Banco por correo y a través del Gerente de Cuenta a los 2 días.  Se requiere que el cliente informe en el formulario de solicitud, el monto máximo para sus pagos (los cuales se parametrizan en el sistema).Debe tener los recursos disponibles en su cuenta para hacer el pago y que la cuenta esté activa.